加入书架
萧涵月闻言，微微一笑，眼中闪过一丝赞赏：“苏医生，这正是我选择离开上一家公司的原因之一。过度的商业化，会侵蚀医疗的本质。我认为，高效的管理与人文关怀并非不可调和的矛盾。现代化的管理手段，其目的是为了更好地服务于患者，提升就医体验，让医者能够更专注于治病救人，而不是被琐事所累。我们可以通过优化流程来缩短病人不必要的等待，但绝不能缩减医生与病人之间必要的沟通和关怀。我们可以利用信息技术来提高效率，但更要强调服务的温度和人情味。比如，在预约系统中加入对特殊人群（如老人、残疾人）的优先安排；在候诊区设置更舒适的环境和健康宣教内容；对复诊病人建立长期的健康档案和跟踪回访机制等等。这些细节，恰恰是体现医馆人文关怀的重要方面。”
她顿了顿，语气诚恳地继续说道：“苏医生，我深知杏林春暖医馆在江城百姓心中的分量，也明白您对中医传承的执着。如果我有幸能加入医馆，我的职责便是为您和您的团队扫清障碍，搭建一个高效、有序、同时充满温情的平台，让您的医术能够惠及更多人，让中医的精髓得以更好地发扬光大。我不会干涉您的诊疗决策，更不会将利润置于疗效和患者利益之上。我的目标，是让杏林春暖医馆成为一个既有顶尖医术，又有一流管理，更能体现中医仁心仁术精神的标杆。”
萧涵月这番话，说得不卑不亢，既展现了她的专业素养，也表达了她对苏辰理念的认同和对医馆未来发展的清晰规划。
苏辰看着她明澈而坚定的眼神，心中己然有了决定。此人不仅有才，更有心。她对管理的理解，并非冰冷的条条框框，而是充满了对“人”的关照。这正是他所需要的。
“萧小姐，”苏辰脸上露出了真诚的笑容，“杏林春暖医馆，欢迎你的加入。从今日起，医馆的日常运营管理，便要倚仗你了。”
萧涵月闻言，眼中也闪过一丝喜悦，她站起身，再次伸出手：“苏医生，感谢您的信任。我定不负所托。”
一旁的慕容靖抚掌笑道：“哈哈，苏医生慧眼识珠，涵月也是明珠不暗投！这真是珠联璧合，杏林春暖医馆的未来，可期啊！”
林婉儿和王浩也由衷地感到高兴。他们知道，有了萧涵月的加入，他们终于可以从繁杂的庶务中解脱出来，更专注于提升自己的医术了。张力虽然不太懂那些复杂的管理名词，但也明白以后医馆会更有条理，自己肩上的担子也能轻一些，脸上的笑容也更加憨厚了。
萧涵月的到来，如同一股清新的风，迅速给杏林春暖医馆带来了改变。
她首先从最紧迫的人员招聘入手。很快，几位经验丰富的导诊护士、药房助理以及负责后勤保洁的人员便充实到医馆的各个岗位。她们经过萧涵月亲自制定的岗前培训，迅速熟悉了工作流程，医馆大堂的秩序明显好转。
接着，她着手搭建智能预约系统。与一家信誉良好的软件公司合作，根据医馆的实际需求，定制开发了一套既能满足线上线下预约，又能兼顾初诊复诊、病情缓急的挂号系统。同时，她还细心地在系统中加入了对老年患者、行动不便患者的优先通道和人工辅助功能。
药房管理方面，在张力的配合下，萧涵月引入了条码管理和进销存系统，对所有药材的批次、效期、库存量进行实时监控。她还根据苏辰的用药习惯和病患流量，制定了科学的采购计划，确保药材品质和供应稳定。张力也从繁杂的盘点和记录工作中解放出来，能将更多精力投入到药材的鉴别、炮制和质量把控上，苏辰还特意指点了他一些运用纯阳之气辅助药材炮制，提升药效的法门，让他受益匪浅。
此外，萧涵月还重新规划了医馆的空间布局，增设了舒适的候诊区，配备了饮水机、健康读物，甚至还有供小患者玩耍的区域。她还建立了患者意见反馈机制，定期收集患者的建议，不断改进服务。
短短一个月时间，杏林春暖医馆便焕然一新。虽然病人依旧很多，但一切都变得井井有条，忙而不乱。苏辰、林婉儿、王浩终于可以从繁重的庶务中抽身，将更多精力投入到疑难杂症的诊疗和医学研究中。
苏辰对萧涵月的工作效率和能力赞不绝口。他发现，萧涵月不仅精通管理，而且情商极高，善于沟通协调，能很好地处理医馆内外各种复杂的人际关系。她尊重每一位员工，关心每一位病人，用她的专业和热忱，赢得了医馆上下的敬佩和信赖。
“师父，萧经理真是太厉害了！”林婉儿由衷地感叹，“现在医馆比以前清净多了，我们也能安心跟您学习了。”
苏辰点头笑道：“专业的人做专业的事。涵月确实是医馆的福星。有了她的辅佐，我们才能走得更远。”
他知道，医馆的内部管理问题初步解决后，他便可以腾出手来，应对那些来自外部的更大挑战了。环球健康科技的威胁如同悬顶之剑，代号“X”传递的关于“潘多拉”实验室和“觉醒”实验的信息，也让他时刻保持警惕。
萧涵月的到来，不仅解决了医馆的燃眉之急，更为苏辰未来的布局，提供了一个稳固的后方。他相信，在大家的共同努力下，杏林春暖医馆不仅能成为一方百姓健康的守护神，更能成为他对抗黑暗势力，揭露真相的重要基地。
而萧涵月，这位能力出众的职业经理人，在与苏辰的合作中，也逐渐被他高尚的医德、精湛的医术以及身上那种独特的领袖气质所吸引。她隐约感觉到，自己加入的不仅仅是一家普通的中医馆，更像是在参与一项意义非凡的事业。
